Formation en vente et en service à la clientèle avec Microsoft Dynamics CRM

Découvrez les caractéristiques de Microsoft Dynamics CRM qui sont essentielles à la gestion de vos processus de ventes et de service à la clientèle.

Nos cours de gestion de vente et de service à la clientèle avec Dynamics CRM pour les versions 2015 et 2016 vous aideront à entretenir les relations avec votre clientèle qui sont essentielles à votre succès. Découvrez comment utiliser efficacement les outils qui sont offerts pour analyser et créer des rapports à l’aide des données des ventes, du service à la clientèle et du marketing et obtenir la perspective dont vous avez besoin pour garantir votre avantage concurrentiel.

Consultez notre programme de cours de gestion des relations avec la clientèle plus techniques s’appliquant à l’installation, à la configuration et à la personnalisation de Dynamics CRM :

Formation en vente et en service à la clientèle avec Microsoft Dynamics CRM partout au Canada –

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Options de formation offertes –

ctc TrainCanada peut offrir votre cours sur Dynamics CRM sous trois formats –

  • Cours en classe– Suivez un  cours public dans un de nos 11 centres éducatifs aménagés à cet effet au Canada.
  • Cours virtuel– Suivez un cours virtuel en direct dans le confort de votre maison ou au bureau grâce à notre technologie TrainLive.
  • Formation en équipe – Organisez une séance privée en groupe pour votre équipe. Ces séances peuvent être personnalisées et avoir lieu dans vos locaux ou dans les nôtres.